歐坊別墅裝修服務體系 歐坊別墅裝修服務體系

OUR Villa decoration service system

20年專注別墅裝修,經過長時間對行業及別墅的研究分析,搭建了專為別墅業主服務的綜合體系和專業團隊
  • 歐坊別墅裝修服務流程 歐坊別墅裝修服務流程

    為您提供別墅大宅

    裝修一體化的服務

  • "N對一"服務模式

    獨創別墅裝修服務

    最細分的崗位矩陣

  • 專有項目微信群 專有項目微信群

    溝通便捷

    實時了解項目進展程度

  • 主動回訪體系 主動回訪體系

    定期主動回訪

    主動協調解決客戶問題

服務流程 服務流程

Service Process

從前期的咨詢了解、設計階段的無縫溝通,到施工過程的實時監控,乃至竣工完成后的售后服務,您將感受到尊貴、貼心的服務
  • 了解歐坊

    Service Process

    01
  • 簽訂設計協議

    Service Process

    02
  • 設計階段

    Service Process

    03
  • 簽訂施工合同

    Service Process

    04
  • 施工階段

    Service Process

    05
  • 竣工階段

    Service Process

    06
“N對一”專屬于您的服務團隊 “N對一”專屬于您的服務團隊

N-to-one is unique to your service team

獨創別墅裝修服務最細分的崗位矩陣,多人分工專屬服務,形成互為協調、互為補充的“N對一”式的服務模式
項目微信群管控服務系統 項目微信群管控服務系統

WeChat group control service system

別墅裝修項目工程量大,節點對接繁復,歐坊在行業內首家推出項目微信群管控服務系統
  • 簽訂設計協議

    建立項目微信群

    督進設計階段各崗位工作

  • 簽訂施工合同

    確認各崗位工作按其推進

    項目問題記錄、協助解決

    項目進度、待辦事項提示

  • 客戶溝通及反饋

    項目實施溫馨提示

    客戶滿意度回訪

    客戶反饋問題一對一跟進

  • 項目問題跟進

    群內及時溝通項目問題

    跨部門溝通協調

    跟進問題至閉環解決

  • 售后及報修

    完工項目定期回訪

    接收客戶報修反饋

主動回訪體系 主動回訪體系

initiative Return visit system

歐坊建立客戶滿意度主動回訪體系,主動了解客戶服務感受及對項目組成員的滿意度,及時發現并主動協調解決項目問題
  • 節點回訪 / Take the initiative to visit
    現場交底、隱蔽驗收、中期驗收、竣工驗收3個工作日內,了解客戶的服務感受及對項目組成員的滿意度
  • 階段回訪 / Take the initiative to visit
    上一個工程節點完成后30日內,下一個節點未驗收時,進行一次回訪,了解 項目進度及工地問題
  • 滿意度回訪 / Take the initiative to visit
    工程、產品全部完結,對客戶進行整體完工回訪,全面了解客戶的服務感 受及對公司的建議
  • 售后回訪 / Take the initiative to visit
    以工程竣工為起點,每半年回訪1次,了解項目交付后客戶入住情況,為客 戶提供增值服務
Copyright ? 2018歐坊裝飾設計All Rights Reserved.
聯系我們
獲取報價>

本月已有【246】位別墅業主獲取報價

400-006-2389
2018全年无错36码特围